Trí tuệ cảm xúc (EQ – Emotional Quotient/Emotional Intelligence) là khả năng nhận thức, quản lý và điều chỉnh cảm xúc một cách tích cực. Quá trình này không chỉ hạn chế ở việc kiểm soát cảm xúc cá nhân, mà còn bao gồm khả năng nhận biết cảm xúc của người khác để đồng […]